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邮储银行新干县支行:“三举措”确保旺季储蓄业务高质量推进

发布时间:2020-12-29
     为打好首季储蓄业务开门红,邮储银行新干县支行聚全行之力,结全行之智,明确储蓄业务发展方向,定好储蓄存款稳步增长步调,为全年工作开好局、起好步、谋好篇。
     抓好宣传造势,深化维护管理。一是抓住旺季时期,对网点进行氛围布置,利用海报、折页、微信转发等方式积极宣传“要存款找邮储”的氛围;二是通过印制旺季活动宣传单册,开展进社区、进商场、进农贸市场等方式,寻找新客户和挖掘新储源,大力宣传该支行存款、理财、保险等产品,进一步提高客户的认知度。
     抓紧营销力度,扩大获客市场。一是采取后台人员下沉网点的方式,充实网点人员配置,确保每天“支行长+外拓人员”开展走访营销,每周有“部门经理+客户经理”开展联动营销,带动储蓄业务增长,从而形成资金沉淀;二是利用CRM系统数据对现有存量客户摸底细分,通过开展VIP客户答谢会及抖音送祝福等方式,维系客户良好关系,大力挖掘客户潜在价值,把握客户资金流向信息,做好稳存和增存工作。
     抓牢基础管理,促进储蓄存款增长。一是深化网点规范服务,指定专职客户经理进行“站岗式”服务,对前来办理业务的客户进行微笑接待,及时营销存款;二是注重细节管理,做好旺季营销期间人员调配工作,加强分流、导流及自助设备管理工作,缩短客户等候时间,提升客户满意度;三是提升制度实施力度,按日监测业务进度,按周进行业务发展通报,每周对业务发展情况进行总结,形成以业绩论薪酬的发展氛围。
 
 
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