2020年，工行贵州六盘水分行积极推进“网点+政务”的特色网点场景建设模式，通过与六盘水市社保、医保合作，进一步提升网点服务效能。截至2020年12月23日，该行全辖23个网点均已实现在自助终端缴纳城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险，其中19个网点已配备即时制卡设备，为客户提供一站式即时办卡、补换卡、跨行换卡服务。
该行始终坚持以“客户为中心”，积极推进“网点+政务”建设，通过在网点门口粘贴社保代理服务网点标识，拍摄制作医保、社保视频于网点大屏对外进行宣传，告知客户可到网点缴纳医疗保险、养老保险，为当地老百姓提供了更便捷的金融服务，吸引了更多客户至本行办理业务，对提升我行对公存款起到了很大的辅助作用，进一步加强了医保、社保之间的合作关系。
下一步，工行贵州六盘水分行将继续加大“网点+政务”场景建设，力争尽快实现社保卡制卡、挂失、换卡等功能服务全辖网点覆盖；加强对社保业务的培训，进一步提升全员业务及服务能力,从而有效提升网点综合服务能力。
