2020年，根据总行《消费者权益保护审查工作管理办法》及《中国工商银行贵州省分行消费者权益保护审查工作管理实施细则》等相关规定，工行贵州六盘水分行认真领会《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令【2020】第5号）文件精神，及时梳理行内消费者权益保护审查工作管理流程，采取多项措施，加强消费者权益保护审查工作，切实保护金融消费者权益。
制定相关实施细则。该行根据总行相关工作要求，结合省分行制定的《中国工商银行贵州省分行消费者权益保护审查工作管理实施细则》（工银黔规章〔2020〕2号）内容，研究制定了《中国工商银行六盘水分行消费者权益保护审查工作管理实施细则》下发至辖内各部室、支行、网点，要求各机构严格执行实施细则，以保护消费者合法权益为目的，对涉及消费者基本权益的相关金融产品、业务规程、活动方案、广告、宣传资料等内容，向二级分行办公室提交消保审查申请，并由消保审查部门根据提交的资料进行审查并出具审查意见。
开展消保审查自查。该行及时梳理行内消保审查机制建设及人员设置情况，并对2020年以来消保审查工作记录进行回头查，按照实施细则及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（人民银行令【2020】第5号）等文件要求进行查缺补漏、建立工作台账，并将审查资料一户一档专夹保管。
加强考核通报力度。根据人民银行5号令及《贵州省分行金融广告发布管理实施细则》相关规定，该行制定下发了《关于规范六盘水分行金融广告对外发布管理流程的通知》，针对未履行好事前审慎原则、专业条线未自行审核营销宣传产品，且未严格按照规定流程进行双审核的机构，对发布机构及经办人扣减绩效双罚问责，以此促使各机构重视消费者权益保护审查工作，以保护消费者合法权益为基础开展各项金融业务。
