为了让客户学到鉴别假币的方法，增强防范假币的意识和能力，工行南昌高新支行积极响应人民银行“反假币”知识宣传活动的号召，四举措加大“反假币”知识宣传力度。
一，柜面提示。对每个到店办理业务的客户宣讲最新的人民币知识和反假币知识，特别是办理现金业务的客户。此类客户接触现金的概率较大，可向其重点讲解一些鉴别要点。
二，扫码答题。通过打印新版人民币防伪知识问答的二维码并摆放至大厅显眼位置，提醒到店客户扫码答题，通过答题的方式学习新版人民币防伪知识，增加了学习的趣味性。
三，举办沙龙。通过邀约客户到网点，由客户经理给客户讲解新版人民币的防伪要点。这样与客户面对面交流、针对性学习，让客户认识到识别假币的重要性，同时也增进了与客户的关系。
四，营造氛围。通过发放新版人民币的宣传折页、LED屏滚动宣传标语、张贴反假币宣传海报等形式，营造浓厚的宣传氛围，让客户更加直观的了解到新版人民币的防伪技术，以及防伪要点，更好地识别假币。
