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工行南昌高新上海路支行多渠道开展商户二维码推广工作

发布时间:2020-12-15
      为了进一步做好商户二维码的营销推广工作,工行高新上海路支行统一安排部署,多渠道强力推动开展二维码商户的推广营销活动。
 
       一、组织学习,强化培训。为了增加商户二维码的拓户量,该支行要求各网点组织员工学习收单有关业务知识及操作流程,同时学习我行商户二维码业务的特点和竞争优势,确保全员“懂业务、会营销、能操作”,为更好地开展营销工作奠定基础。
 
       二、多渠道推广,组织外拓。支行在加强电话外拨和网点厅堂获客的基础上,组织员工外拓挖掘客户资源。组织外拓人员前往周边市场开展外拓扫街行动。在营销的过程中,仔细向客户介绍工行二维码收款业务的优势和特点,突出我行产品优势,同时挖掘客户潜在需求,配置我行相关产品,增强客户黏性,推动多项业务的整体发展。
 
       三、注重反馈,做好服务。该行秉承服务第一的理念,高度重视客户反馈,对营销成功的商户,及时跟进,做好后续服务工作,指定专人进行流程跟踪,提供后续保障。同时,学会分析总结营销过程中的各类问题,并以高效率予以解决,以优质、耐心的服务对待顾客,努力提升客户满意度,提高营销成功率,从而进一步抢占商户二维码市场。
 
来源:
作者:吴婧