近日，合作区农机支行利用班后召开了网点服务工作督导会议。网点负责人首先分析查找服务工作存在的不足，对非现场检查发现的问题进行通报，接着与全体员工共同查找不足的原因，分享先进服务经验，并对今后服务工作进行了明确：
一是提高认识。充分认识服务工作是提升我行核心竞争力的关键，必须把优质服务作为前提，将文明规范服务的要求和标准嵌入到日常工作的各个方面。
二是准确把握。全面把握省市支行提升服务质量工作的总体标准，着力做好高效快捷服务、安全便利服务、全面增值服务，为客户提供超出预期的优质服务，不断提升客户忠诚度和贡献度。
三是从严考核。强化网点标准化管理，认真学习贯彻文明规范服务和网点现场管理要求，强化网点现场管理，进一步加大服务质量考核激励力度，以“比、学、赶、超”提升服务能力。
