农行连山支行接受上级行网点文明服务现场检查

近日，市行运营管理部对连山支行辖内8家网点的6S物品摆放、柜员七步曲及室内外卫生等进行服务现场检查，并提出宝贵意见。对网点提出两点要求：一是要求网点组织员工认真学习总行神秘人检查服务新标准，结合网点实际参照服务标准展开整改。二是要组织全员学习葫芦岛分行网点服务奖惩方案，对照方案的相关要求落实到位、整改到位。最后对网点如何更好的完成各项经营指标提出合理的建议，对近期省、市行非现场检查发现的问题提出具体的整改要求。