今年以来,工商银行江西赣州分行贴近银行业务发展需求,大力实施全员培训工程,创新培训体制,改进培训方式,提高培训质量,全面提升员工队伍的整体素质,为业务经营发展提供强有力的人才支持和智力保障发挥积极作用。
加强组织。该行高度重视培训工作,明确工作任务与职责,在做好教育培训需求调查的基础上,由人力资源部牵头负责,组织各相关部门制定分管理层、客户经理层、操作层三个层次的培训计划,并具体抓好组织落实、督促、检查和培训指导,确保全员培训计划责任到位、落实到位,推动各类培训的有序开展。
更新观念。在现代企业制度下,教育培训的终极目标是围绕公司的战略目标提升人力资源资源价值,打造并提高企业的核心竞争能力。该行认为在业务竞争越来越激烈、新产品不断推出、新业务领域不断开拓的情况下,工作虽然千头万绪,但抓好员工教育培训、提高员工综合素质是必须长期坚持的一项主要工作,而且也是当务之急,必须在全行员工中引起高度重视;在行务会及支行行长会议上,该行“一把手”反复强调提高员工素质的重要性和加强教育培训工作的意义,使大家清醒的认识到提高员工素质是工商银行赖以生存和发展之本。
营造氛围。树立员工终身学习的观念,使员工把通过学习提高自身综合素质成为每个人的自觉行动,以此增强在新形势下的市场竞争能力和执行力,分行领导经常过问各类人员培训工作,落实较大规模的培训,安排并带头听课,同时带头授课,多次为全体管理人员讲课,传授先进的经营理念和我行的发展思路,极大地推动了该行的培训工作,营造浓厚的学习氛围。
强化培训。现代的教育培训,不仅是在于传授单项的知识或技能,更在于培养科学的方法、树立先进的理念、提高综合素质。因此,该行的教育培训以市场为导向,确定“力求实用性,突出前瞻性,加强针对性”的培训思路,注重实效,学以致用,提出对支行中层管理人员,客户经理,大堂经理以及不同专业人员的具体培训方案,并在实施过程中根据情况变化及时调整培训内容,提高培训质量。