今年以来，工商银行江西赣州分行持续推进建设安全银行活动，认真抓好安全管理，严格组织安全检查，规范安全操作规程，提升安全防范能力，完善各项规章制度，为业务经营发展提供安全工作环境，确保全行安全稳定。
组织开展宣传活动。落实综治保卫责任，制定下发应急演练方案和计划，组织消防培训，举办防范打击非法集资和打击治理电信网络违法犯罪宣传活动。前11个月共组织了34个支行58个网点47人次，采取进校院、走社区，进企业、走乡村等形式，发放宣传资料675份，接受消费者咨询433人（次），在媒体投放宣传片2个。
落实各项制度。加强安全管理，一是加强监控中心的安全管理，坚持24小时双人值班制度，严格落实防护目标报警撤、布防工作，加大防护目标巡查力度，尤其对夜间案件高发时段提高巡检频率，重点加强ATM欺诈风险防控；二是加强营业网点的安全防控管理，严格执行网点一日安全操作规程，加强对安防设施特别是监控报警设施和防尾随双道门的使用管理，监督网点保安认真履职，加大巡查力度，维护安全秩序。三是加强自助银行、自助机具的风险防控，加大对自助银行（机具）外部环境的安全巡查，对重点客户进行必要的安全提示，落实自助银行ATM配套安防设施安装到位，特别是确保双线报警设施完好有效。
防范外部欺诈。按照总、省行的要求，对外部欺诈风险信息管理系统已进入规范化，各支行反复学习外部欺诈风险信息系统的实践运用。一是进行“三个程序”的操作学习（即：总行外部欺诈风险系统课时学习程序；各类演练实践的录入程序；实际发生外部欺诈事件的上报程序）；二是实践中运用操作。在学习理论的基础上，认真研究讨论，互相传递信息和经验，反复学习外部欺诈风险信息系统的实践运用，受了较好的效果。前11个月共防堵外部欺诈风险事件18起，其中防堵假冒身份证开户16起，防堵电信诈骗2起。
加强平台建设。根据总、省行的要求，今年认真抓了报警监控联网平台建设改造，扩大了监控中心面积，安装了新设备，增添了监控画面，提升了技术含量。同时进一步规范了远程中心安全管理，从机构设置、职能定位、人员配备、管理范畴、功能应用等方面进行了重新界定，加强远程中心日常管理,完善管理制度、操作流程和警情处置预案，确保远程监控中心安全操作及正常运行。
加强履约监督。守押工作外包以来，针对风险监测和履约监督中发现的问题，及时调整、完善守押合同，确保合同责任义务明确、风险界定清晰、关键条款完备，保证我行守押工作正常规范。一是做好合同到期的续签工作，协助支行与保安公司进行价格谈判、责任区分和规范服务；二是对保安公司经营资格进行审查，监督保安公司完善经营资格的相关手续；三是通过调阅录像、跟踪押运的方式经常检查营业场所款箱交接程序，对存在的问题及时进行纠正，促进保安公司严格履约。
抓好信访维稳工作。一是通过召开周例会、行务会、全市支行行长会等方式，传达贯彻省、市信访维稳工作会议精神，部署安排全行信访维稳工作，加强领导落实责任，成立行长为组长的信访维稳工作领导小组；二是行领导主动向公安、银监和市综治委领导汇报信访维稳工作情况和存在的难点及问题，及时掌握各种信息，研究布置防范措施；三是落实了领导接访日制度，及时听取群众反映诉求，做好政策宣传解释，及时化解矛盾纠纷，采取人盯人的办法，对可能越级上访的重点人员实行24小时盯防稳控，严防死守，确保稳控做到实处。
