为进一步了解客户金融需求、提升客户体验,近日,辽阳县支行营业部以网点为圆心开展了商户走访活动。
活动前,辽阳县营业部客户经理精心准备好聚合码、信用卡、存款等产品宣传书,并为客户准备了康乃馨等礼品。活动中,辽阳县营业部员工深入周边商户中,了解当前市场行情以及商户经营资金周转情况,介绍了我行的各项产品,对于已经办理聚合码、信用卡的商户进行回访,为客户普及金融知识,并做好记录工作,对有意向、有需求的客户进行记录,赢得了周边商户的一致好评。
通过本次走访活动,辽阳县营业部有利于下一步有针对性地做好业务营销,更好地为客户提供优质服务。