慧眼识骗局，银警齐发力——工行遵义幸福支行成功拦截一起电信诈骗

近日，一位大龄男性客户到工行遵义幸福支行营业网点求助。客户称，经亲戚转介绍，有自称“微众银行”的员工可以为其办理大额贷款，且亲戚已于今年10月份成功获批50万元。通过交谈了解到，翁某是附近农村的养殖户，因大量备货，急需资金周转，但自己不会操作智能手机、不知如何填写线上资料，才找到网点员工协助处理。
工作人员立刻警觉，随即通过客户提供的信息进行核实，确认异常后，告知翁某可能正在遭遇电信网络诈骗。翁某情绪激动，认为亲戚不会骗人，是工作人员不愿帮忙，工作人员立马上前将客户引导至休息区进行安抚，待翁某情绪稳定后，工作人员耐心向翁某展示反诈宣传折页，并详细向其讲解反诈宣传案例，过程中翁某的状态逐渐放松。工作人员立即启动银警协作机制，及时与警方取得联系，公安机关接报后快速响应，辖区反诈民警迅速抵达网点，经进一步核实，这是一起专门针对农村中老年养殖群体的“虚假网贷”连环诈骗，经多方努力，成功帮助翁某识破骗局，避免了客户的资金损失。
此次拦截，是工行遵义幸福支行和公安机关紧密协作的成果。当地公安机关特此发来表扬信，对工行遵义幸福支行高效的反诈处置能力、扎实的反诈履职成效及银警联动工作成果予以肯定与高度赞扬。
诈骗手段层出不穷，工行遵义幸福支行联动公安力量，切实守护好人民群众的“钱袋子”。此次拦截，体现了工行遵义幸福支行工作人员良好的职业敏锐性与扎实的专业素养，进一步筑牢了基层金融安全的红色防线。下一步，工行遵义幸福支行切实将金融为民的初心转化为守护群众财产安全的坚实屏障，未来将持续做好反诈宣传工作，严格落实常态化反诈工作要求，携手各方力量，用心守护群众财产安全。