精准滴灌促消费 贴心服务暖人心——工行遵义余庆支行扎实开展个人消费贷款贴息政策宣讲活动

为深入贯彻落实国家关于恢复和扩大消费的决策部署，进一步激发县域消费市场活力，降低居民消费融资成本，近日，工行遵义余庆支行迅速行动、多措并举，以“厅堂阵地+企业走访”双线融合模式，扎实开展个人消费贷款贴息政策宣讲活动，将惠民金融政策送到群众身边、送到企业一线。
立足厅堂阵地，打造政策宣传“第一窗口”。走进该行营业大厅，醒目的贴息政策宣传海报、电子显示屏滚动播放的宣传标语以及摆放整齐的政策折页映入眼帘，营造出浓厚的宣传氛围。大堂经理利用客户办理业务的等候间隙，主动开展“微沙龙”宣讲，围绕贴息政策的适用对象、贷款额度、贴息比例、办理流程等群众关心的热点问题，用通俗易懂的语言进行“面对面”讲解，并现场解答客户疑问。
“以前只知道有消费贷款，但对贴息政策不太了解。今天来办业务，工作人员给我算了一笔账，清清楚楚，确实能省不少利息。”刚咨询完政策的市民王女士点赞道。厅堂内还设置了政策咨询专岗，由业务骨干轮值值守，确保客户“进门有人问、政策有人讲、需求有人应”，切实提升政策触达率和客户满意度。
深入企业一线，打通政策落地“最后一公里”。在守好厅堂主阵地的同时，该行组建“金融宣讲小分队”，结合日常走访企业客户的契机，主动走进县域重点企业、工业园区和小微企业，利用员工工间休息、班前班后会等碎片化时间，开展“嵌入式”宣讲。宣讲队员通过发放宣传资料、现场答疑、案例讲解等形式，重点向企业员工介绍个人消费贷款贴息政策在装修、购车、教育、家电购置等消费场景中的实际应用，帮助职工算清“实惠账”、弄懂“操作流程”。
“银行上门来讲政策，我们员工不用跑腿就能了解清楚，有需求的同事现场就能预约办理，既方便又省心。”某企业负责人表示，贴息政策有效缓解了职工日常消费的资金压力，也间接助力企业稳岗留工。
除线下宣讲外，该行还积极拓展线上宣传渠道，通过微信公众号推文、客户微信群转发、朋友圈海报等形式，以图文并茂、简洁直观的方式扩大政策传播覆盖面，方便群众随时随地了解政策要点，形成“线上+线下”同频共振的宣传格局。
工行遵义余庆支行相关负责人表示，下一步将持续践行“金融为民”理念，进一步丰富宣传形式、优化服务流程，推动个人消费贷款贴息政策红利加快释放，让更多县域居民和企业职工享受到实实在在的政策实惠，为激发县域消费潜力、服务地方经济高质量发展贡献金融力量。