工行遵义赤水支行：信贷窗口讲征信

为推动征信宣传从“被动接受”向“主动参与”转变，持续深化社会公众信用体系建设，切实筑牢征信权益保护屏障，工行遵义赤水支行紧抓房贷业务办理契机，将征信知识宣教嵌入信贷业务全流程。
信贷业务是征信宣传的关键场景。在业务办理现场，该行个人客户经理面对前来办理房贷的客户，结合业务办理各个环节，同步开展征信知识科普。工作人员向客户发放《征信知识明白卡》，细致讲解征信查询授权规则，指导客户读懂个人信用报告，普及信贷逾期带来的负面影响、征信异议申请途径等核心内容。同时重点揭露“征信修复”虚假骗局，提醒广大客户凡是声称可以花钱消除不良征信记录的均为诈骗，引导客户正确维护自身征信权益，树立理性信贷观念，自觉珍爱个人信用。
该行坚持场景化、精准化、常态化宣传思路，依托信贷业务办理契机，将征信宣教融入业务全链条。在外拓获客、信贷准入、授信签约、放款告知、还款提醒等各个业务节点，同步做好信用知识传递，改变以往集中式宣传的模式，让征信知识伴随业务办理直达客户，实现业务办理与征信宣教同部署、同落实。这种嵌入业务流程的宣传方式，针对性强、受众精准，有效提升客户对征信信息的理解程度。
征信是现代社会的“经济身份证”。一直以来，工行遵义赤水支行高度重视征信宣传教育工作，把征信权益保护作为金融服务的重要一环。支行立足厅堂与信贷窗口两大阵地，将征信宣教融入日常金融服务之中。除在信贷业务中开展嵌入式宣传外，还依托宣传折页、咨询台等载体，常态化面向社会大众解读征信政策、普及信用知识，把信用理念传递到每一位客户，引导群众珍爱个人信用，守护好属于自己的“经济身份证”。