一杯暖心水 服务有温度——工行金华永康科技园支行做实厅堂暖心服务

      为进一步提升客户服务感受，践行金融为民的服务宗旨，工行永康科技园支行从厅堂小事入手，把贴心服务落实到每一处细节。
      客户到网点办理业务期间，大堂工作人员主动做好迎候引导，在客户落座等候时，及时递上一杯饮用水。面对老年客户、奔波办事的商户以及前来办理业务的群众，一杯普通的饮用水，缓解了客户办事的疲惫，驱散等候的焦躁。小事见初心，细节显担当。一杯温水看似微不足道，却拉近了网点与客户之间的距离，让前来办业务的群众真切感受到银行服务的暖意。
    下一步，永康科技园支行将继续聚焦客户实际需求，持续打磨厅堂便民服务，从小事做起，不断提升服务品质，用心打造群众认可、体验良好的暖心金融网点.