今年以来，金华永康支行深入践行“第一个人金融银行”战略，聚焦特色借记卡渗透率与市场覆盖面的双向提升，着力夯实个人金融基础中收，“四步走”推进特色借记卡发卡量全市第一。
提高站位，统筹部署。特色卡业务是稳固网点基础中收的重要支撑，该行要求网点将其作为营销发力点，结合地理位置特点及周边客群偏好积极制定特色卡营销策略，以生肖卡为核心主推卡种，针对不同客群推荐不同种类特色卡满足客户差异化需求。
双线发力，协同攻坚。该行线上依托社交媒体平台，高频次转发特色借记卡宣传图文，扩大知晓度，蓄水潜在客群；线下深耕厅堂阵地，在醒目区域布放宣传物料与卡面样品，对网点到店客户开展靶向营销，构建起线上线下融合的立体化宣发体系。
细化服务，提升体验。该行前置化处理客户敏感问题，在办卡前清晰告知工本费标准并做好解释工作。借力折页、电子屏等多元渠道全景展示卡片权益，丰富宣传载体；同时细分客群定制专属话术，如向年轻客群强调卡面设计时尚性，向家庭客群侧重亲子金融功能，以专业解读打消客户顾虑，降低决策成本。
巩固成效，延伸触角。在稳住发卡基础上，该行加速推进数字钱包、三方存管、手机银行、工银信使、信用卡及三方绑卡等关联产品的渗透转化，实现活客吸金；并发力融e借等信贷业务宣传，深化交叉营销，持续增强客户对我行产品的粘性与依赖度，全面提升综合服务效能。
