工行遵义湄潭支行：茶香里的金融驿站 特色服务赋能茶产业高质量发展

我国茶文化源远流长，茶早已融入大众生活的方方面面，当下更是受到越来越多中青年群体的青睐，以茶为媒的消费热潮持续升温。作为连续五年荣获“全国重点产茶县域”第一名的湄潭，60万亩茶园孕育出的“金叶子”，正成为带动地方经济发展、助力群众增收的核心支柱。但不少茶商、茶企在经营发展中，面临着资金周转难、融资渠道窄、金融服务不匹配等难题，想要做大做强，远比想象中更为艰难。
近日，工行遵义湄潭支行聚焦地方特色产业，创新打造“茶商专属服务区”，在网点内设置茶叶品鉴区、茶城配套服务站，为茶商提供“一站式”综合金融服务，不仅解决了茶商经营中的痛点难点，更以金融力量赋能茶产业升级，为普惠金融精准赋能地方实体经济写下暖心答卷。
“旺季收茶资金紧，淡季拓市缺渠道，我们茶商的难处，只有我们自己知道。”从事茶叶经营十余年的刘女士，在湄潭茶城经营着一家茶叶店，眼看春茶收购旺季将至，资金周转压力让他犯了难。同时，随着消费者对茶叶品质与体验的要求不断提升，他也希望能有一个更便捷的平台，让客户直观感受湄潭茶的品质与文化。
“茶商最需要的，是懂行业、懂需求的专属金融服务。”工行遵义湄潭支行陈经理说道。在深入调研湄潭茶商经营模式、融资需求和服务痛点后，支行针对性打造“茶商专属服务区”，不仅配备了熟悉茶产业的专属客户经理，更在网点内精心打造了茶叶品鉴区，摆放湄潭翠芽、遵义红等本地特色茶样，让客户在品茶的同时，了解茶商的产品与品牌，并且同步在茶城设立配套服务站，实现金融服务与茶产业经营场景的无缝对接。
深知茶商资金周转的迫切需求，陈经理第一时间为刘女士匹配了茶商专属普惠信贷产品，针对传统融资流程繁琐、耗时较长的痛点，支行推行“线上+线下”双线服务模式：线下客户经理上门实地核验茶园经营资质、茶叶购销合同、过往销售流水等资料，依托智能风控模型线上快速测算授信额度；线上茶商可通过手机银行提交贷款申请、查询审批进度，实现“一次申请、快速审批、随借随还”，高效便捷的办事效率让刘女士连连赞叹：“没想到在家门口就能把贷款办下来。”
从网点茶叶品鉴区的客户体验提升，到茶城配套服务站的上门金融服务，从茶商专属信贷产品的精准投放，到结算、理财、保险等综合金融服务的全面覆盖，工行遵义湄潭支行的茶商专属服务，真正践行了“银行多跑腿、客户少跑路”，打通了服务茶商的“最后一公里”。
贷款资金到位后，刘女士结清了春茶收购款，同时依托支行网点的茶叶品鉴区，不仅拓宽了销售渠道，更打响了自家茶叶的品牌口碑。这一举措不仅解决了茶商的资金难题，更有效提升了湄潭茶商的品牌竞争力，带动本地茶叶销售，切实便利周边群众购茶品茶。
金融活水润茶乡，片片茶叶含匠心。工行遵义湄潭支行以茶为纽带，将普惠金融服务深度融入地方特色产业发展的脉络之中。下一步，湄潭支行将持续深耕“金融+茶产业”场景建设，不断升级茶商专属服务区功能，优化茶叶品鉴区、茶城配套服务站的服务效能，推出更多贴合茶商经营周期的普惠金融产品与综合服务方案，让金融服务真正走进茶城、贴近茶商、融入茶产业，全力护航湄潭茶产业高质量发展，助力这片土地上的每一份匠心茶香，都能乘着金融的东风，飘香更远。