为提升数字化服务水平，切实解决部分企业客户对账不便、对账完成率不高等痛点，工行金华浦江支行积极推广应用智能柜员机对账新模式。
一、智能对账，便捷无忧。智能柜员机电子对账功能，将传统的纸质对账流程全面电子化、智能化。通过“维护有权对账人”，企业有权人员只需持有效证件即可在我行任意一台智能柜员机上完成对账结果确认，整个过程便捷、高效，实现了对账信息的实时交互，有效提升了对账工作的准确性。
二、专人上门，贴心到家。为确保该模式能够惠及辖内单位客户，特别是年龄较大的或对智能设备操作不熟悉的财务人员，该行特别组建了一支由业务骨干组成的“上门对账服务小组”。服务小组主动联系有需求的企业客户，携带外拓设备，提供“一对一”的上门对账服务，使部分因特殊情况无法到店办理的客户体验到“足不出户，轻松对账”的便捷。
接下来，该行将继续秉持“以客户为中心”服务理念，不断探索创新，推出更多智能化、个性化的金融服务，为广大客户创造更大的价值，共同谱写银企合作的新篇章。
