郧阳区农发行开展“金融知识宣传”志愿服务活动
为进一步做好消费者权益保护工作，增强公众维护资金和信息的安全意识，切实履行金融消费者教育服务的社会责任和义务，郧阳区支行根据上级行安排部署，抓住春节期间大量外出务工人员返乡且人员相对集中，广泛开展普及非法集资金融知识宣传志愿服务活动。
立足网点，阵地宣传效应强。一是通过电子屏统一滚动显示“拒绝高息诱惑远离非法集资”等主题的宣传口号。二是充分利用该行客流的优势，在支行营业大厅外发放宣传折页和张贴宣传海报，设立宣传咨询台，方便客户咨询了解。确保上门客户直观学习各类金融知识，针对网络诈骗的常见手段，时刻警醒客户提高警觉性和防范意识。三是支行柜面主管对客户进行金融知识普及宣传。围绕“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“防范非法集资”等内容进行介绍，并现场答疑了客户关心的问题。通过讲解及发放宣传折页，提升金融消费者风险防范意识、更深层次了解非法集资危害，提升保护个人财产安全意识。
创新形式，线上宣教力度大。该行充分发挥多种宣传渠道的作用，利用数字化技术手段为金融消费者提供高品质、公益性、易传播的金融知识普及资料和资源，发动员工在微信朋友圈转发协会的个人信息保护、防范电信网络诈骗、理财知识、支付安全等金融安全知识，提升宣传教育覆盖面和影响力。
现场宣传，效果明显普及广。支行积极开展进社区、进超市、进公交站开展“拒绝高息诱惑远离非法集资”活动，向广大市民朋友发放一封信，向店主及外出务工人员宣传防范电信诈骗，警惕高息集资等金融知识;为各类消费群体提供便捷的金融知识宣传，现场为广大消费者宣传防范电信网络诈骗、反洗钱、防金融诈骗、远离非法集资等金融安全知识。开展形式多样的现场宣教活动，构建多层次、多形式的普及金融知识宣传格局。受到了广大市民的认可与支持。此次活动共发放各类宣传资料500多份，接受群众咨询100多人次，通过此次活动，进一步提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，有效防范金融风险，从而促进构建公平、公正、有序的金融市场环境。受到广大群众的赞赏和好评。
单位：中国农业发展银行十堰市郧阳区支行
作者：石宏梅
邮编：442500
