为持续优化县域营商环境,提升普惠金融服务,精准对接个体工商户金融需求,近期,工行金华浦江支行立足商户经营特点、聚焦核心需求,多措并举积极开展个体工商户宣传月活动。
一、精心统筹部署,细化服务举措。该行高度重视,结合浦江本地商圈分布、商户业态特点,制定宣传服务方案,统筹厅堂服务、外拓走访、精准对接等工作。同时,组织一线员工开展专项培训,提升员工精准服务、答疑解惑的专业能力,为活动有序开展筑牢基础。
二、多维宣传触达,普及金融知识。该行构建“厅堂阵地+外拓走访”立体化宣传模式,全方位扩大宣传覆盖面与影响力。在营业大厅服务专属咨询台摆放宣传折页,主动为进店商户、创业客群讲解金融政策、信贷产品、结算优惠。工作人员解答商户关于贷款额度、利率费率、还款方式、账户使用等疑问,精准普及征信维护、电信反诈、非法集资、账户安全等金融知识,提醒商户警惕虚假融资、电信诈骗等风险,守护自身资金安全。该行外拓宣传小队深入核心商圈、园区市场及临街商户开展宣传活动。工作人员走进门店、贴近商户,让金融知识真正走进千家万户。
下一步,该行将持续深耕普惠金融领域,常态化开展商户走访对接与金融宣传服务,持续优化小微商户金融服务。