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推进减费让利工作 提升服务客户水平

发布时间:2022-12-02

   农发行郧阳区支行深入领会减费让利、惠企利民工作的重要意义,全面规范服务收费管理,积极发挥政策性银行的带头示范作用。通过柜面摆放收费标准明细单、LED屏进行同步宣传,扩大宣传辐射范围;在营业厅公示新版《中国农业发展银行服务价目表》,在客户办理柜面业务时,主动告知收费标准和减免政策,确保服务价格信息公开透明,使广大开户企业熟知减费让利相关政策信息,充分保障客户的知情权和选择权。同时按照人民银行减费标准,结合农发行减费让利政策,自2022年年初至10月底,我行对现存单位结算账户全部免收账户管理费和年费,对柜台及网银渠道进行的对公转账业务全部免收手续费,取消网银工本费及证书年费,累计为86户企业减免网银工本等费用、业务手续费、企业询证函回函业务服务费等各项费用4.38万元,在做到“应降尽降”,切实降低企业运营成本的同时,该行不断提升金融服务水平,全面保证企业的合法权益,真正做到减费让利、提升服务。

来源:原创
作者:石宏梅