为切实保护金融消费者权益，8月23日，东城支行走进龙居镇小麻湾村裕农通服务站点宣传金融知识、推广民生交易、考察兴农快贷客户经营情况等，同时面向老年群体开展了防诈骗知识宣讲。
起初，社区居民对于我们工作人员讲解的专业知识有些不理解，但伴随进一步通过举例说明的方式，居民真正理解诈骗手段和防诈措施。几位老人说道：“原来是这样啊，本来不明白的东西现在都明白了，以后会更加谨慎了，我们的钱袋子就更安全了。如果你们银行不来宣传啊，我们都不懂这些东西。”工作人员在讲解金融知识的同时，还向居民们讲解了代办业务需要的准备材料以及相关操作流程，现场宣讲取得良好效果。
今年以来，东城支行多次走进社区普及金融知识，这既是深入践行“七心为民” 服务理念的具体表现，也是秉承“以客户为中心”服务理念的金融实践，为分行形象提升贡献了东城力量。
（撰稿：李永翠 ）
来源：
作者：
