工行宜春分行把准脉博强推“惠贷通”业务快速大发展今年以来,工行宜春分行高度重视省行开展的惠贷通“惠享金牛”活动,将“惠贷通”产品打造成为个贷客户市场营销活期存款的拳头产品,积极立足自身实际,认真分析市场特点,多举措积极夯实营销基础,推动“惠贷通”业务快速发展。
一、精心培训,高效服务。该行利用晨会、夕会、微信群等方式组织全辖个贷客户经理对“惠贷通”业务进行全面学习,梳理产品特性、适用对象及营销话术,确保各层级个贷条线的员工熟练掌握“惠贷通”产品的功能优势,使客户能享受到专业、优质、高效的服务,为下一步营销奠定理论基础。
二、精准施策,高效获客。由于客户到店量急剧减少,该行打破传统的营销模式,对已标识的“惠贷通”客户及存量未标识客户进行再次筛选分类,通过外拓营销以及微信、电话外拨等方式,针对不同特征的客户集中开展精准营销。做深做透客户维护工作,邀约客户到店,实现客户触达的多样化、精准化,高效实现获客目标,利用产品优势做好客户营销、资金沉淀工作。
三、精建机制,高效落实。该行将营销工作分解落实到个人,将营销成果与个人绩效挂钩,建立健全奖励机制,充分发挥多劳多得原则,营造“比、学、赶、超”的营销氛围。同时采取每日通报到每个支行的方式,让支行每天都知晓自己在全行营销指标中的位置,以督促排名在后的支行。积极跟踪营销成果,促使“惠贷通“客户规模和成功率的同步提升,确保营销工作有条不紊进行。
四、精控风险,高效发展。在促进“惠贷通”业务快速发展的同时,该行坚持督导员工认真学习“惠贷通”业务相关风险点,坚持业务发展和内控案防“两手抓”,充分把握“惠贷通”产品特点和风险特征,加强内部管理,严格防范业务风险,确保“惠贷通“业务办理操作规范,促进该业务稳定健康发展。 康婧