工行宜春丰城新城支行抓实内拓外联“工银信使”营销成效初显今年以来,工行宜春丰城新城支行积极落实上级行拓户增收工作要求,紧抓到店客户机遇与强化外拓并举,齐心协力有效提升了“工银信使”覆盖率。截至7月底,净增数全市排行第4,取得了明显成效。
一、高度重视,指标到人。今年年初,该行通过分析业务现状,谋划创收渠道和产品,将“工银信使”作为今年重点创收业务之一。网点将业务指标细分到人,要求员工在每日营业结束之后对当日业务指标完成情况进行总结报数,对表现突出的员工在晨会上进行表扬并分享营销经验,激励带动全体员工共同进步。
二、全员开口,强化外拓。该行对于到店客户,要求大堂值班人员对新开卡客户做到笔笔开口,基于客户不同的需要,分类开展营销,特别是针对代发工资客户、二维码商户、贷款客户等,要对其详细介绍工银信使业务能及时通知工资到账情况、资金变动情况,提高这些客户信使渗透率,努力做到到店客户营销全覆盖,把好大堂服务第一关。除此之外,网点每日外拓,主动出击。在宣传我行其他重点产品的同时,积极向客户介绍工银信使。
三、强化激励,激发热情。该行根据全体员工每日在工作群的晒单情况,通过红包奖励、产品计价等方式激发全员营销热情,营造积极向上的工作氛围,持续推动工银信使业务发展,夯实个人中收业务基础。
四、团队协作,联动推进。该行抓实工作效能的提升,积极践行“忙在平时、冲在战时,经营好每一天”的理念,克服人员少、业务量大的实际困难,有效提升工作效率,坚持节假日和周末值班制度,“5+2”、“白加黑”成为工作常态。主打团队合作,实行“全方位”联动,时刻将“本职工作+”融入到日常工作的每个环节,在做好本职工作的同时,全面打造人人争揽业绩、全员营销拓户的良好局面。熊诗琪