为进一步向公众普及金融知识,结合常态化疫情防控工作,加强金融消费者权益保护,提升金融消费者风险防范意识和识别能力,为更好地培育客户关于电信网络诈骗、支付安全、倡导依法理性维权、理财知识宣传等方面,提高公众维护财产安全意识,营造“远风险、防诈骗、懂知识”的健康环境,进一步宣传金融知识进万家的覆盖面,临商银行商城小微支行积极响应上级单位及总行要求,结合实际开展多种形式的宣传,推动活动有效开展。
一是发挥厅堂宣传效能。支行利用LED显示屏滚动播放宣传标语、布置宣传展板、摆放宣传展架,柜面服务人员利用工作间隙向客户进行宣传、前台工作人员通过开展“厅堂微沙龙”形式为等候区客户的宣讲金融知识的重要性,营造出浓厚的厅堂宣传氛围。
二是扩大宣传,积极利用微信平台宣传推广。为扩大宣传活动范围,支行员工充分利用微信朋友圈等新兴传播媒介,向客户推送金融知识,根据其金融知识水平、知识需求和行为特点开展差异化金融知识普及活动,引导其合理选择与自身特点相适应的金融产品和服务,增强自身风险防范意识和责任意识,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,争做理性投资者。
三是明确重点,充分做好内外部宣传。一方面支行结合地域优势,在辖区小商品城开展金融知识普及活动;设立宣传台,发放账户使用安全宣传材料,在宣传金融知识的同时针对群众各种常见金融问题进行专项解答。另一方面,在做好业务宣传的同时,积极做好支付结算知识和手机银行、网上银行等移动金融支付途径、防范打击非法集资、电信诈骗等有关知识的宣传,提醒受众提高风险意识,维护自身合法权益。
通过本次“金融知识普及月”活动,切实做好各项金融产品宣传,以普及金融知识万里行为宗旨,引导大众群体安全使用电子产品、树立正确的消费观;了解电信诈骗套路,避免陷入诈骗陷阱;让大众群体“受教育、涨知识、晓权利”,促进当地金融环境健康发展。截至目前,支行共发放宣传折页52余份, 发送金融知识微信信息180条,有力解答公众疑问48余人次。(临商银行商城小微支行颜廷蕊)