建行杭州西湖支行青年说之“西湖之‘小荷’，才露尖尖角”

      在高新区学院路支行学习的一周，作为新员工的我已然成长了许多:曾经，初入职场的我只会从事简单的厅堂引流工作，并帮助客户在智慧柜员机办理一些基础业务；现如今，我已经逐渐对高柜个人业务的处理过程有了一定的认知。
      在高新学院路支行，我遇到的最多的业务是银行卡开户，其它的业务，诸如修改银行卡预留手机号，流水打印，银行卡活期现金存款等也经常遇到。在业务学习过程中，高新学院路支行的前辈们对我的指导尽心尽责，并且在业务容易出错的地方告知其需要注意的事项，帮助我在职业开端就养成良好的工作习惯；与此同时，西湖支行营运主管也不忘对我叮咛嘱托：“跟岗学习期间，要多注意业务处理的流程步骤。师傅在处理业务的时候，自己模拟想想后一步应该做什么，在客户提问的时候也模拟思考自己将会如何作答。在学习的时候，应当明确学习重点，对于高频次的业务，要优先学透，这样后面上柜才不会太手忙脚乱。”职业成长道路上遇到的诸多帮助与照顾，让我看到了建行和谐的团队氛围与极强的团队凝聚力。
      在剩下三周的跟岗学习时间里，作为新员工的我们一定会择其善者而从之，将兄弟行的优秀之处带回西湖支行，为西湖支行的发展贡献出自己的力量。