建行杭州秋涛支行劳动者港湾，践行服务初心

　　在新金融的发展趋势下，如何践行初心?如何回报社会?建设银行“劳动者港湾”公益项目在此背景下应运而生。定位清晰，共享空间。累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、热了能乘凉。在建行的一个个“劳动者港湾”，尊重劳动者不是口号，而是真实的体验。打破空间的界限，为户外劳动者们提供了贴心的服务，以心贴心的服务获得了市民的赞誉。他们以爱为名，共享空间，让普通劳动者实实在在感受到一座城市、一个企业给予他们的善意和温暖，让普通劳动者在街道上找到了家的感觉。 优化环境，感受真情。银行设施总是醒目、坚固的建筑，银行的内部环境总是给人以安全、舒适、友好、有序的观感。银行便民服务设施的设置决定着企业的品质与实力。海南建行坚持把公益项目作为直面群众的一面镜子，在硬件建设上下大力气加以改善和升华，通过统一设计布局、统一安排格调、统一喷涂标识，全力打造亲民化、美丽式的憩息场所，让整体环境既统一又美观，既简单又清新。在“港湾”内开通免费无线网络，科学设置引导牌，发放办事提示单，配备急用药品、饮水杯、休息椅等便民设施，让进入“港湾”的劳动者倍感温暖。 以点带面，规范建设。为确保“港湾”同步各个网点，按照“试点先行、覆盖全局、系统管理、着眼长效”的思路，在建设之初确定试点建设单位，把试点单位作为一块“磨刀石”，做到边试点、边分析、边总结、边提升，完成规范化建设，并将创建经验辐射到全省，切实打造标识统一、装备统一、口号统一的“劳动者港湾”。 运行以来，“劳动者港湾”大大丰富了银行的服务范围，有效拓展了银行的服务触角。让群众感受到的，不只是玻璃隔墙后面冷冰冰的金融服务，而是伸向这个庞大社会体系的温暖的毛细血管和敏感的末梢神经。 “劳动者港湾”已然成为银行业公益的示范样本，并成功“破圈”，激励和带动了越来越多的人士和机构，以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来，“劳动者港湾”榜样效应正在不断扩张。