工行宜春分行遵循原则全力打造个贷集约化经营模式自个贷业务处理中心成立以来,工行宜春分行坚持“专业化经营、扁平化管理、集约化运营”原则,全面打造“分散受理、集中处理”的集约化经营模式,精简了业务流程,减少了形式风控环节,提升了实质风控水平。
一、加强配备,明确职责。严格按照《个贷业务处理中心运行规范及指导手册》加强岗位配备,规范具体动作、完善监督换手。对录入、用印、办抵、放款、贷后管理等环节从人员配备、资质要求、履职管理、设备使用和监督检查等提出具体要求,进一步明确各环节操作流程及操作要点,规范具体具体动作,细化岗位职责,提高操作时效,提升个贷运营效率。
二、精准定位,优化目标。坚持中心服务于营销前台的后台服务机构的定位,将个贷客户经理从繁杂的案头工作中解放出来,增加与一线房地产市场、客户的接触时间,强化营销能力;通过合理分工、精细管理,将个贷业务日常操作集中到分行层面,实现个贷业务操作层面前、中、后的分离,减少重复劳动,从而有效提高业务处理效率;通过加强内部环节监督,个贷业务操作各环节实现换手实质操作,减少业务操作风险及道德风险。
三、简化流程,提升效率。该行在加强风险防范前提下,有效提升效率,通过对业务梳理、系统调试、流程测试、单笔测试,成功探索出直驱放款的路径。并采取分步走的方法,先对城区本部采取直驱放款,大大减轻了会计前台部门放款业务压力,结束了过去个贷部门、会计前后台部门同时加班放款的历史格局,简化了放款流程,大大提升了业务处理效率。
四、压实责任,防控风险。通过对各操作环节进行切割细分,各岗位间的相对独立,确保各操作环节相对隔离,实现实质上的换手操作,减少了业务的操作风险和道德风险,进一步确保业务完整性和合规性,促进了中心业务保质保量地完成。同时积极与档案中心沟通,筛查档案入库情况,对未及时入库的,由岗位人员核实具体情况,尽快办理移交手续,降低档案风险发生,确保个贷业务稳健快速发展。康婧