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临商银行星火支行有效提升窗口服务能力和服务品质
发布时间:
2020-12-02
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作为秉持“客户至上、服务至诚”为服务理念的窗口单位,临商银行星火支行以倡导文明、提升服务为重点,以标准化、规范化管理为抓手,扎实推动了文明窗口形象塑造。 实施精细化管理,从组织推动、夯实基础、细化责任、高效分流、提升服务入手,大力提升客户服务质量及客户满意度。在存款揽储中,既满足了营销需求,又做到了智能分流。
来源:
作者:
王凯华
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