工行宜春丰城支行把握要点力推对公存款快速发展

　　工行宜春丰城支行把握要点力推对公存款快速发展工行宜春丰城支行紧紧围绕对公存款年度目标，聚焦重点、攻坚难点，把握经营机遇，做好高端客户的营销和推广工作的同时，多方收集信息，加强信息沟通，注重联动营销，挖掘客户资源，拓宽对公存款来源增长渠道，推动对公存款营销新突破。

　　一、提升客户依赖性和粘度。及时准确发现客户的需求，客户的需求就是契机，以产品推介会、客户沙龙、上门营销等形式，了解客户的需求和资金流向，做到无贷和有贷客户的有效转化，给客户资金支持，增加客户对工行产品的了解和使用，客户经理做到营销和辅导到位，后期跟踪服务到位，提升客户对我行的依赖性和粘度，通过全面的服务防止客户的流失和同业的挖转。

　　二、合理转换对公理财产品和对公存款。该行紧盯对公优质大户在我行和他行的理财产品到期情况，获知客户的理财产品即将到期时，营销小组及时向客户开展存款稳存和新的理财产品营销工作，促进了对公存款的增长和对公理财产品的销售，实现了对公理财产品和对公存款互为依托、互相补充，促进了对公存款持续增长。

　　三、落实分层营销模式。密切关注客户资金动向，大力发展与市财政、社保、房管、公积金等机构大户的互助合作关系，通过定期沟通、定期走访等方式，捕捉信息，实施挖转。落实分层营销模式，加强不同层面的客户的分层管理，推动重点公司客户的维护，在关注日均存量的同时，更关注月末和季末公司客户货款的归行率，提高公司客户存款余额。

　　四、加大中高端客户服务力度。提高优质客户的忠诚度和满意度。通过专人服务、专门维护等服务手段，为优质中高端存款大客户提供满意、周到的服务，以赢得客户满意。通过平时走访、节日问候等手段加对公客户的服务力度，进一步提升客户对我行的认同感及满意度，以增加客户粘性，为稳定对公客户存款打好服务基础。李春媛