为持续优化加快个人金融业务转型步伐,持续优化个人金融产品服务,加快金融产品营销,促进广大群众实现资产增值,做大个人金融资产规模,我支行多措并举,努力实现“增客户、增资产、增存款”良性循环。
一是激发全员营销活力,做大零售金融业务规模。该支行领导高度重视个人金融资产营销工作,专项制定个人金融资产竞赛,为确保营销竞赛活动取得成效,该支行制定了详细的营销竞赛活动方案,明确竞赛时间、活动对象和增量目标,同时要求网点负责人、客户经理、大堂经理等中坚力量做好目标确定、业绩认领、业绩通报等具化工作,推进竞赛方案有效落实,提升理财产品的营销效果, 营造全员“勇于拼搏、追求卓越,你追我赶”的增资产竞赛氛围。
二是以优势产品为抓手,吸引优质客户资金。该行重点营销上级分行推出的重点金融产品,并运用CRN系统分析客户资产结构及投资偏好,重点关注有投资需求、维护不到位的客户开展全面营销,充分发挥我行的综合优势,以我行结构性存款、大额存单等产品为突破口,强化宣传推介营销,为客户配置适合的、多品种产品组合,不断挖转他行资金,实现客户资产快速提升。
三是优化创新服务模式,强化资产提质增量。该支行围绕个人金融资产提升目标,对客户实行精准营销,针对个人客户群体多层次、多元化金融资产配置的需要,推动存量客户提质升级。同时,做好中高端客户日常维护,建立日常沟通机制,有效提高客户的忠诚度和依赖度,力争通过不断提升服务的深度和广度,推进个人金融资产进一步提升。