吉安稠州村镇银行开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动

        为进一步做好金融消费者权益周宣传教育工作，吉安稠州村镇银行主动作为，开展“以人民为中心 增强金融消费者获得感得感”为主题的系列宣教活动，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力，注重老年人权益保护和面向年轻人倡导理性消费。
        强化宣教组织活动“实”。一是高度重视，加强组织领导。为切实落实宣教活动周工作的有效开展，下发了《吉安稠州村镇银行关于开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动工作方案》文件，积极部署，细化责任分工，切实将消费者权益保护教育宣传周活动压实到部室、支行和责任人员。二是，突出主题，有重点做好宣传教育。组织部室、网点骨干员工深入乡村、社区，重点关注老年人，年轻人等人群权益保护，积极开展金融知识普及宣传。
        强化宣教组织活动“新”。一是实现外拓营销、宣教“双赢”。该行扎实开展客户经理过程化基础工作，客户经理形成驻村驻点外拓营销与日常宣传教育长效机制，客户经理作为常驻村民，既是金融政策的宣导者，也是金融知识的宣讲人，深入田间地头、村居社区小卖部人员聚集区、居民家中，扎实开展驻村驻点宣教，做到群众喜闻乐见，又能细微入致融入日常生活中。既满足了群众对金融服务的到家门的便捷，又让客户经理更接地气，提升了群众的金融文化知识需求与获得感。目前，开展驻村驻点覆盖村社区20余处。二是加大厅堂宣教力度。利用网点LED显示屏、电视机循环播放主题口号以及小视频，并在客户等待区设置防范非法集资、反洗钱、电信诈骗等各类折页、海报，在营业网点形成浓厚宣传氛围。三是创新线上宣传方式，利用微信公众号和官网开设“3.15”金融知识宣传周专栏，制作了吉安稠州村镇银行“3.15”消费者权益保护周教育宣传周微视频，积极营造多形式、多渠道、立体式宣传氛围。
        通过广泛开展维护消费者权益保护宣传教育活动，增强了客户的维权意识，促进了金融知识进一步普及，拓宽了吉安稠州村镇银行金融业务的营销渠道，提升了良好的社会声誉，也增强了消费者信心，为社会公众营造了懂金融、用金融的良好氛围。