为增强网点的服务能力,落实“以人为本”的服务理念,全面提高客户的满意度,农发行武穴市支行特别增设“爱心窗口”,在柜员窗口显著位置公示“爱心窗口”图标,号召员工以热情良好的形象,提供更便捷、更人性化的服务。“爱心窗口”开设一个多月来,已接待若干特殊群体客户,受到客户的一致好评。(通讯员:曾诚成)