工商银行萍乡安源支行精细管理 打造零售业务亮点工程

 工商银行萍乡安源支行紧紧围绕决策部署“抓存款、拓市场、强管理、争效益”四条主线，全力以赴部署做好零售业务工作。截至2020年三季度末支行个人金融资产234196.65万元，其中储蓄存款较年初增长15338万元，完成市行目标任务110%；重点产品和创新产品保持较高营销态势，重点产品得到跨跃式发展，实现了储蓄存款的高位增长和市场竞争力的快速提升。
科学考核，发挥机制引导。责任到位，加强机制保障。支行高度重视调整绩效考核办法、制定综合营销方案、提高员工尽职考核，创新实行客户经理业绩日晒单制和产品内训师制，对市行下发的销售任务进行分解，做到工作早部署、任务早下达、措施早落实；科学考核，发挥机制引导。突出“谁营销、谁受益”的原则，做好网点绩效考核辅导，让员工知道要做什么、具体目标在哪里、及时兑现产品营销计价奖励至个人，激发员工营销热情，人人动手个个参与，你追我赶不断掀起营销高潮。
 加强维护，挖掘客户潜力。聚焦客户核心，围绕重点关注客户、流失客户、潜力客户开展精准营销工作，梳理客户名单，紧盯客户资产变动情况，逐户落实客户下降原因并制定盘回措施；加大客群营销，加强私行、普惠、信用卡等专业联动营销和岗位联动营销，挖掘各条线优质潜力客户与合作伙伴，实现对区域特色产业客群的批量营销；提升客户体验。借力高层联合走访解决客户需求，以优质服务带动业务发展，进一步提升客户体验感与满意度。