工商银行萍乡分行控制运营风险 优化服务流程促发展

 近年来，工商银行萍乡分行加快业务运行管理体制改革步伐，优化服务流程，服务前台业务发展。同时要求各网点加强业务运营风险控制、加强单位结算账户治理，确保全行业务稳健发展。
巩固运营风险防控成效。组织关键环节检查，全面自查自纠，进一步提高制度执行力；继续组织客服经理、运营主管实施运行基本制度考试，提高业务技能；以案例说规定，创建季度微课件学习制，提高运营人员对业务的解析力。
对单位结算账户治理效果进行验收和持续性管理。牵头组织对网点治理效果进行验收检查，对治理不到位的网点进行处罚；严格督导单位账户开立变更柜面合规管理工作；按照做好大数据支撑的管理维护工作，为网点提供科学的管理数据。同时，按照省行要求，做好运营风险防控的一系列运行保障系统和制度的投产工作，确保完成投产任务。