市行营业部上门服务暖人心

      前几日，市行营业部来了一位神情焦急的老大爷，他的儿子因病常年卧床在家，无法行动。现在社区要为其发放补助，但是需要提供以本人名字开立的农行银行卡账户。考虑到客户行动不便，又急需帮助。网点负责人立即将此情况告知给运营主管，经与运营主管和大堂人员商量后，营业部决定为这位客户开启绿色通道。
 
       当天下午营业部两名员工便驱车前往客户家中进行上门服务，帮助客户当场签署了《授权委托书》，将业务委托给家人代为办理。业务办理结束后，客户对我行热情、贴心、及时的服务连连称赞。