为深入做好五星级文明规范服务网点创建工作,新华支行全员发动,群策群力,合理分工,创建工作。
一是认真开展全面创建辅导工作。近期总行联系了创建辅导老师驻点指导,支行组织全体人员利用班后时间加班加点接受全面培训,取得良好效果。
二是成立小组,细化分工,全面攻坚。根据辅导老师的要求,支行成立了六个工作小组,负责落实具体,做到有安排、有落实、有监督,确保创建各项工作准确、及时地落地。
三是严格要求,鼓足干劲,全面提高。自辅导老师进驻以来,对以往的服务模式进行了全面的梳理与更新,新的更高的要求带来了一定的挑战,支行全体员工自我加压,积极学习,快速吸收,使得自身的规范服务行为得到明显提升,展现了良好的精神面貌。
新华支行 孙悦慈