2019年7月18日17:00,万安县支行消费者权益保护工作委员会2019年二季度会议在县支行会议室召开,出席会议的有县支行消费者权益保护工作委员会主任,各部门经理、各网点负责人。会议由王志英副行长主持。
一是通报万安县支行消费者权益保护站运行情况。
二是业务制度文件学习。
组织学习法规函201936号转发省分行《关于进一步做好客户身份识别和尽职调查工作的通知》和《关于反洗钱业务处理集中上收以来运行情况的通报》的通知等文件。
三是县支行副行长讲话。
副行长在本次会议上提出了两点要求:一是要及时有效化解客户投诉,切实保障消费者权益;二是强化客户服务工作,提升服务水平。
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作者:高迎春