工商银行萍乡分行成功办理首笔企业手机银行结汇业务

  2月19日，工商银行萍乡分行成功为小微企业办理一笔企业手机银行即期结汇业务，金额7500美元。该业务的成功办理，进一步丰富了企业结汇的渠道，提高了线上业务办理的效率。特殊抗疫期间，企业足不出户办理业务，减少了人员聚集，有效阻断了疫情传播。
高度重视，实现国际业务新突破。做好企业手机银行即期结售汇业务的推广，可以进一步提升我行对公结售汇业务竞争力，抢占新的客户市场，提升小微客户在我行业务占比，该行领导充分认识，高度重视，要求公司业务部、普惠金融事业部、网络金融部等部门通力配合，切实做好业务投产相关准备工作，实现业务突破。
精心准备，线上推广新业务。为实现新业务推广，确保业务成功办理，该行一是认真组织支行客户经理参加总行业务投产视频培训，学习总行培训课件，掌握业务优势、办理要点和风险点；二是梳理出手机银行结汇企业名单，逐户通过H5等方式进行宣传和电话、微信营销，锁定目标客户。
密切跟踪客户，实现互动营销。锁定目标客户后，为了尽快实现业务办理，该行加强与客户联系收汇情况，安排人员查询清算系统来报，尽早发现目标客户业务并提示支行提前与客户联系准备入账资料，审核并做好系统结售汇额度维护，前台入账后，立即联系客户手机银行结汇，确保了业务快速、方便、安全办理，获得了客户的好评。