工行金华分行营业部积极开展反假币知识宣传普及维护消费者权益

为了使社会公众更加了解人民币，爱护人民币，自觉维护人民币形象，提高防范假币能
力，维护货币金融市场安全，创造和谐的人民币流通环境，工行金华分行营业部工作人员在日常工作中积极向各户开展反假币宣传，致力于维护消费者权益，受到社会各界广泛好评。
一是强化培训。该部各网点利用晨会、夕会和周会在员工内部进行反假币知识的学习，
特别是对新入行员工进行专业的培训，以及对柜面遇到假币时的业务处理流程进行系统的进一步的梳理。
二是大堂宣传。各网点对到店客户进行现场宣传，利用客户排队等候时间进行反假币宣
传，通过发放宣传单、电视视屏、工作人员的口头宣传、开展微沙龙等方式进行反假币知识的普及，回答客户的咨询。
三是外拓宣传。各网点、各业务部门工作人员利用外拓营销时机，在外拓进企业、进市
场、进机关事业单位、进校园期间进行宣传。
该部的反假币宣传活动得到广大群众的一致欢迎，不少市民主动咨询反假币知识，积极
接收宣传资料，收到了良好的宣传效果。通过不断加大反假币宣传力度，该部不断提高了社会公众爱护使用人民币、增强防范假币意识和识别假币能力。