工行宜春奉新支行“六抓”争主动“幸福e分期”营销成效好业绩佳
工行宜春奉新支行“六抓”争主动“幸福e分期”营销成效好业绩佳
为积极推动“幸福e分期”产品营销活动,工行宜春奉新支行抓实“幸福e分期”优惠推广的机遇,突出市场为导向,强化宣传攻势,强力推动营销,全面推广幸福e分期业务,扩大分期业务发展规模,提升客户粘合度。截至10月24日,该行累计营销幸福e分期1507万元,任务完成率全市第一。
一、抓早部署。该行及时动员和布置,召开幸福e分期推动会后,该行及时在行务会传达会议精神和动员,随后支行网点利用班前、班后会、综合部利用例会迅速传达全市幸福e分期推动会部署要求,传导促销幸福e分期业务展的意义和重要性,提高全行员工营销幸福e分期思想认识,支行还迅速制定并发布幸福e分期营销考核激励方案,激发全行营销幸福e分期的积极性。
二、抓实卖点。该行集思广益找准幸福e分期产品“卖点”,及时组织相关人员学习和分析幸福e分期产品有关文件和要求,在全面了解幸福e分期产品内涵后,明确“一是费率实惠,年费率2.7%,折算成单期费率0.225%;二是期数宽泛,多达6期、12期、18期、24期、36期、48期、60期等7类,且提前还款不收违约金;三是无需抵押,完全信用;四是办理方便、简易、快捷,资金秒到帐”为营销卖点。
三、抓住热点。该行让客户明明白白消费。为了通俗易懂,易于客户接受,以60期,10万幸福e分期为例,让客户明明白白消费进行促销:客户每月还款1667万(取整),当年还本2万(取整),当年支付手续费2700元,当年融资成本不超过3%。一目了然,让客户清清楚楚,明明白白授受幸福e分期。这一方法让很多客户在比较他行同类产品后欣然消费工行幸福e分期,有的客户甚至把他行同类产品置换成工行幸福e分期。
四、抓准客户。该行群策群力找准幸福e分期产品营销目标客户,根据幸福e分期产品定位,即工行幸福分期业务是中国工商银行整合升级信用卡分期付款的创新产品,致力于为广大客户提供全方位、多样化的消费融资服务。包含多样化的消费场景,覆盖线下100个POS行业,满足客户购车、租房、家装、婚庆、教育、旅行等大额消费需求。将目标客户锁定在白名单中个体工商户、有消费能力的企、事业单位工作人员,外商民营企业高管、教师等,对白名单客户进行筛选,确保营销目标客户成功率高,风险率低。
五、抓好营销。“磨刀不误砍柴功”,为打好幸福e分期营销这场硬仗,该行加强培训,积极开展幸福e分期业务知识营销技巧培训,通过支行、网点层层培训,使全行员工熟知幸福e分期产品要点和“卖点”,积极组织开展使用电话和微信向目标客户开展营销。该行网点多次组织员工利用晚上,照到白名单客户利用电话和微信进行幸福e分期推介和营销。就举为我行快速发展幸福e分期起了积极作用,为打好幸福e分期营销这场硬仗奠定了重要基础。
六、抓牢推广。全员参与,以一带十。该行在推动幸福e分期营销业务发展中,坚持全行员工,幸福e分期营销营销实行“人人有目标,个个有责任”,并引导和激励全行员工挖掘个人人脉资源,对熟悉和了解的白名单客户开展强势营销。要求每位员工动员亲朋好友,同学战友都加入到工行幸福e分期营销中,做到“以一带十,以十带百”。同时开展幸福e分期营销劳动竞赛,组织多重幸福e分期营销PK战。在实行网点与网点幸福e分期PK战的同时,实行全行员工参战参赛幸福e分期营销,每日在支行微信群实时发布营销PK战况,调动全行员工参战参赛幸福e分期营销劳动竞赛积极性。鄢和利
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作者:鄢和利