建行秦皇岛分行建立网点转型配套服务保障机制

为深化网点转型成果，建立起顺畅的中后台对前台的配套服务保障渠道，确保经营部门和网点集中更多精力用于客户服务和销售工作，建行秦皇岛分行建立了网点转型配套服务保障机制。一是组建网管中心，负责物品配送管理。二是定期召开联席会议。解决服务保证机制中遇到的问题，确保各部门关系更顺畅。三是制定网点转型配套服务保障工作规范。就转型配套服务保障工作的目标原则、组织管理、部门职责、工作流程进行了明确规范，提供制度保障。四是履行业务保障原则，倡导服务一线理念，服务保障无节假日。