建行东营东安支行召开三季度服务推进会

 
       8月19日，建行东营东安支行召开三季度服务推进会，该行全体员工参加了此次会议。
       首先会议通报点评了上一季度服务基础管理考核、营业网点服务质量检查情况，并且针对该行每一项考核指标的失分情况进行了详细的分析和说明，组织观看了网点近期服务录像并进行点评，随后网点经理安排部署三季度服务管理工作，并对网点服务工作提出以下几点要求：一是体员工要从思想上高度重视服务工作，“规定动作”必须做到位；二是服务工作关键在细节，做到用心、用情，全体员工增强服务主动性；三是加强日常监督管理，发现问题及时提醒并督促纠正，互帮互助，提升网点整体服务水平。
       本次会议的召开，传达了上级行服务推进会的会议精神，通过对二季度服务工作的深入剖析，为员工的服务工作指出了不足，明确了下一季度的工作目标，为该行服务质量水平提升打下了坚实基础。（审核领导：丁萍 撰稿：牛坤）