截止7月26日,朝阳分行营业部外呼分期503万,三举措见成效。
一、领导高度重视
面对外呼分期业务增长迟缓,与目标差距较大的不利局面,营业部班子成员高度重视,利用系统调取数据,制定外呼活动方案,把每一个信用卡账单日设置设定成信用卡外呼竞赛日。
二、员工热情高涨
每一位参赛员工积极研究外呼话术,精准计算出每一位客户的分期期数所对应的的手续费,每呼成一笔记录下营销台账,深挖客户需求,做好下期对接,形成一种比学赶超的营销氛围。
三、坚持常态营销
自外呼竞赛开展以来,每一个竞赛日,朝阳分行营业部外呼金额均达到10万元,并创下了单日外呼68.5万元的记录。在非竞赛日做到积极外呼消费分期客户,真正把外呼这项工作做到了常态化营销。
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作者:董光宇