建行秦皇岛分行着力打造服务标杆网点

    为进一步提高服务水平和质量，打造精品网点，促进各项业务稳健、快速发展，近期，建行秦皇岛分行结合网点类型、所在地域、业务规模、人员配备、服务管理工作成效等方面情况，认真开展“标杆”网点建设活动。一、选取已通过省分行服务达标验收的所辖3个网点，向省分行推荐为秦皇岛分行服务工作标杆网点建设单位。二、通过全行全员参与、创新管理、完善考核，建立一套行之有效的服务模式、服务规范和服务管理，促进本行整体服务水平的提高。三、对“标杆”网点通过加强基础服务规范辅导、实施服务标准现场导入等方式，建立起服务标准化网点，以点带面，带动全行服务水平的整体提升。四、结合个人金融业务精细化服务项目的实施，进一步加强财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点和金融便利店等四种网点类型渠道服务标准的实施。通过网点间的互相学习、借鉴，切实提升各渠道服务规范化水平。