为积极响应总分行信用卡业务转型发展、创新发展和可持续发展的经营思路,朔州山阴支行迅速行动起来,做好二维码办卡准备和营销工作。
一是端正思想,培训先行。网点利用晨会时间,组织员工学习二维码办卡流程,亲身体验新型办卡渠道,学习相关文件,各岗位明确应掌握二维码办卡技巧,以优质的服务备战信用卡营销工作。
二是做好网点内外宣传。该行积极制作员工专属信用卡营销二维码,在网点柜面、大堂、理财柜台、填单台等主要位置布置展板,介绍二维码办卡优势,积极营销到店目标客户体验新型办卡流程及工行便捷的办卡渠道。全体员工将二维码照片导入手机中,通过微信、融e联等社交软件宣传二维码办卡,扩大宣传力度。
三是制定外出营销计划。网点制作了二维码办卡的精美宣传折页,制定网点外出营销计划。利用休息时间,组织员工有计划地到附近工厂、商户、学校等目标客户集中区域做好产品宣传,当场指导客户体验办理我行信用卡。
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作者:张永强