今年以来,朔州振华支行以旺季营销为契机,深入研究、抢先部署,从维护存量客户和深挖潜力客户入手,积极拓展私人银行客户,全面推进私人银行业务发展。
一是认真分析摸排存量管户,维护到位。该行落实双客户经理制维护,持续和客户保持联络,掌握客户资金的大额变动情况,有的放矢展开产品营销,提升高端客户资产总额,积极关切客户的非金融服务需求,运用现有资源增加与客户的粘合度,提高客户对该行金融与非金融产品的认可。此外在做好客户维护的过程中深挖存量客户潜力,力求客户带客户,提高获客能力。
二是明确营销方向,深挖客户资源,营销到位。该行根据区域客户特点,锁定企业客户业主及高管等重点营销群体,建立目标客户群,并将其落实到位、分配到人,实现私人银行客户营销精准化。行领导带领营销队伍实践精准营销,形成高层抓督导、全员协同营销的私人银行业务发展氛围。
三是加强公私联动,以公带私,业务培训到位。完善落实公私联动精准营销策略,加强部门间沟通合作,适时做好私人银行营销。定期组织开展公私联动分享交流,相互切磋私人银行产品营销方法及话术,提高营销队伍整体业务素质与营销技巧,成功实现私人银行客户数的增加。
来源:
作者:张永强