二维码商户业务发展对于工商银行竞争客户意义重大,是工行满足商户互联网支付的需要,是实现传统收单向互联网收单转型的需要。工行朔州怀仁支行以此为契机,制定了拓户方案,全力开展拓户工作,为下一步更好发展此项业务做了很好的基础。
一是完善考核激励机制。该行通过二维码商户拓展激励措施,分二个拓户小组,利用休班时间到商户中宣传讲解二维码支付业务对客户收款业务的便捷性,通过员工细心讲解以及现场体验,客户反馈较好,大多客户能够主动配合,现场签约。
二是明确任务,分工合作。为提高二维码推广工作尽早见到实效,该行对于竞赛小组明确分工,受理资料、审核资料、填写凭证、后续维护,实行流水作业,使每个环节有序开展,避免操作环节拖沓,进而影响营销效果。
三是总结营销心得。通过总结,对营销效果好的员工及时进行鼓励、并在晨会中分享营销经验,让更多员工受益。二维码拓展工作对未来发展客户拓展意义重大,该行将以二维码实现聚合支付等系统更新、便捷为契机,持续开展二维码商户拓展。
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作者:张永强