工行宜春分行抓实一体化营销新优势续写拓户增存新篇章
工行宜春分行抓实一体化营销新优势续写拓户增存新篇章
2018年以来,工行宜春分行把推动对公业务营销、构建一体化营销服务体系作为机构金融业务拓展的重要抓手,突出以新客户拓展和存量客户挖潜为着力点,深入挖掘中高端客户金融资产增长潜力,通过创新工作,跟踪市场热点、深度挖转潜力客户、持续维护系统客户、努力增加机构存款,营销拓户和机构存款业务规模进一步增加,机构存款得到了稳步、持续的增长,并取得较好的成效。
一、开拓市场新热点,布局医共体云平台。民生类资金市场是机构专业持续关注的重点资金市场,医共体云平台是民生类资金市场中的新热点。该行与江西省一保通信息科技股份有限公司全面合作,通过其提供一套完整、先进的云平台系统,可将医共体内所有医院缴费、医保资金全部归集在我行,将所有县(乡镇)医院单位职工工资及津补贴由我行代理发放,成为我行机构、个金存款稳定增长点。目前,我行已完成了丰城医共体、上高医共体的布局工作。
二、深挖农民工工资项目,惠及机构、个金存款。该行通过与市(区)县二级劳动监察局合作,在全市范围内开展农民工工资实名制监管信息化项目工作,通过深度挖掘,目前,全市已开立农民工工资预存专户48户、建设单位其他账户32户、劳动监察局账户6户、新增对公存款14953万元,同时,发放农民工工资卡发卡2558张、派生个人存款3302万元,一个项目惠及机构、个金两专业。
三、引入网格化模式,直营空白缺失客户及账户。该行将网格化营销管理模式引入到对机构客户管理营销工作中,通过制定《宜春分行2018年机构金融业务网格化营销管理实施方案》、梳理各支行空白客户和缺失帐户、制定三年营销规划措施,使各行客户状态更清晰、营销目标更明确,按照“重点突破、先点后面、产品渗透”的原则,直接营销空白客户和缺失帐户,达到逐步消灭我行在十大系统客户中的空白点和帐户缺失点的目标,对我行机构业务发展起到夯实作用。
四、创新管户责任制,压实客户维护发展。该行提出的“所有的客户都要有人管、所有的责任人都要管客户”的“双管”客户维护模式,我行将所有的机构客户维护工作压实到支行、网点每个相关员工,做到“人人有责任、人人有考核、人人有压力”,通过“双管”客户维护模式,全市所有机构客户都得到较好的维护,提升了客户对我行的粘性和贡献度。今年前三个季度,我行日均金融资产100万以上的机构客户181户,较去年年底净增7户,净增数全省排名第二。
五、“联姻”系统客户,压舱机构存款增长。该行通过各种合作形式“联姻”系统客户,厚实了银行与机构客户的感情,增加机构存款,近三年,财政系统为我行提供了近12亿的新增存款、各类社保为我行提供了近11亿的新增存款、医院类系统客户为我行提供了2亿的新增存款,系统客户成为我行机构存款增长的压舱石、推进器。
六、永续“拓户”话题,谱写拓户挖转新篇章。该行充分运用企业通平台、预定在政府服务大厅增设服务窗口,第一时间接触客户,增加拓户机会;发挥我行在政府职能部门走访、营销的传统优势,通过加强与当地发改委、招商局等政府部门联系,掌握源头信息,对源头重点客户实施名单式营销,增加客户来源;利用我行利率、产品的优势,吸引、挖转他行优质客户到我行开户。今年前九个月,全市新增机构客户103户,其中存款规模超过千万的客户2户,续写了我行拓户挖转的新篇章。余冬知
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作者:余冬知