今年以来,朔州右玉支行紧紧抓住营销旺季,全面铺开贵金属营销工作,通过抓好培训、客户维护和外拓营销三大关键,激发全员营销激情。
一是加强培训,落实营销理念。该行组织开展专项学习培训,传授贵金属产品知识,帮助员工掌握贵金属产品亮点特色和目标客户群体,特别是抓住贵金属递延产品投入小、杠杆作用大的特点,通过全员体验方式掌握网上操作流程。同时结合旺季营销目标和业务发展情况,将营销任务科学分工,制定营销计划和专项考核办法,通过晨夕会传达到每位员工,做好自我加压、自我提高和传递帮扶。
二是你追我赶,落实目标客户。该行提升服务和营销技巧,明确贵金属存量客户规定维护动作,对重点客户上门拜访和情感联络,潜力客户电话互动和短信通知,锁定一户,推荐一户,营销一户。
三是强化分类营销。该行加强对贵金属产品差异化特点的整理掌握,根据客户的不同需求和风险承受能力,推介适合他们的产品,包括实物贵金属、账户贵金属、积存金、黄金递延、白银递延等各类产品,开展贵金属产品主动营销和推荐。
来源:
作者:张永强