工商银行鹰潭东湖支行成功挖转他行代发工资户

       近日，工商银行鹰潭东湖支行成功挖转鹰潭市家乐居博泰房地产中介服务有限公司在他行的代发工资户。前期，支行负责人通过走访高层了解对方的金融需求并迅速安排专人对接，企业对我行的服务很满意，与我行达成合作意向。经过半个月的努力，本月成功承接该企业代发金额50余万元，代发人数94人。
       一、领导重视，开拓市场。支行非常重视代发工资业务的稳存和增长，牢固树立他行存量优质代发企业就是我行增量的思想，将代发工资市场纳入到重点市场考核，并成立了以支行行长为组长、分管行长为副行长的代发工资业务拓展小组，制定了专项营销考核方案，将拓展目标任务细化到个人。同时，将代发工资业务与小企业信贷业务挂钩，做到代贷联动，做大做强代发工资市场。
       二、认真梳理，精准营销。支行要求客户经理将存量代发工资企业一户一户认真分析梳理，了解企业基本经营情况、代发工资情况，员工分布、代发工资留存率等等，真正做到以客户为中心，以客户需求为营销切入点，最终将营销目标定为家乐居博泰房地产中介服务有限公司。
       三、高效服务，组合营销。支行坚持以客户为中心，统筹安排，积极跟进营销，每个工作环节确保迅速到位，并及时安排员工携带便携式智能设备上门批量发卡，加班加点，尽早完成业务。同时，协调各网点员工，充实上门服务队伍力量，向代发工资单位职工进行基金、保险、结算、理财、贷款和电子银行等产品组合营销，确保服务全面到位，切实提高客户满意度，提升综合业务渗透覆盖率。
       四、跟进服务，巩固成果。支行为新开工资卡客户组建微信群，继续为客户做好配套服务，及时解决客户代发工资中遇到的问题，并利用工行优势业务和产品不断提高客户满意度和粘度，进一步巩固和深化合作关系，达到银企共赢的效果。